Innovationsschub kommt von draußen! Warum eigentlich nicht?

Erfolgreicher Nischenanbieter aus dem Maschinenbau will sich weiter konzentrieren auf seine Nische

Wie lautete das Ziel?

1) Wo stecken noch neue Nutzenpotenziale aus Sicht der Produktanwender?

2) Was wünschen sich die Anwender zukünftig für nicht realisierte Problemlösungen?

Was wurde gemacht?

Mindset Kundenfokus
Workshop- und Coachingintervalle in Kleingruppen
Neuartiges Moderationsverfahren für Kunden-Event
Kundendialoge komplett anders aufziehen
Ausbildung eines hochprofessionellen Moderatorenteams
Neuro-Profiling-Tool anwenden
Rapid-SPAN

Was war das Besondere?

1. Regelbruch: Neuartiges Moderationsverfahren für Kunden-Events
2. Regelbruch: Abteilungsübergreifendes Briefing für Kunden-Events

Was war das kurz- und mittelfristige Ergebnis?

Erster Ideenpool zu Produktinnovationen aus Kundensicht mit anschließender patentrechtlicher Prüfung

Sie sind interessiert an weiteren Details? Sie gehen Dingen auf den Grund und wollen daher mehr zur Prozessgestaltung und den Ergebnissen erfahren? Geben Sie uns kurz eine Info!