Eine gute Frage, finde ich. Ja, wie genau geht das eigentlich – und zwar ganz konkret? Wodurch entsteht Wert und Nutzen überhaupt? Wie hängt das zusammen? Wer legt das fest? Wie misst man das? Und: Welche Veränderung bringt da die Industrie 4.0 ins Spiel? Was ist dabei völlig neu? Bereits diese grundlegenden Fragen legen des Öfteren verblüffende Erkenntnisse zu Tage. Viele behaupten, Kundenorientierung steht im Mittelpunkt. Ich finde: Das ist oft glatt gelogen – besonders bei der Digitalisierung! Doch am Ende ist doch der Wert und der Nutzen, worum es in unseren Unternehmen gehen sollte, oder? Aus dieser Frage heraus entstand die App Nutzen-Kompass, die aktuell in der Landkarte der Plattform Industrie 4.0 offiziell aufgenommen wurde. 

Das schlug gestern ein wie eine Bombe:  Die moderne, prämierte App Nutzen-Kompass ist vorschlagen für den German Innovation Award 2019. Was zeigt mir das? Helle Geister sind am Werk! Denn guckt man trotz Scrum, Design Thinking, Agilität, CPS & Co genauer hin, fragen sich Insider längst: Wo bleiben eigentlich die Kundenbedürfnisse beim smarten Produkt bzw. Services? Vermutlich oft im i40-Nebel! So mein Eindruck als Vertriebs-/SmartCoach an den Hotspots der Maschinenbauer - nämlich beim konkreten Kundenkontakt im Feld. Denn: Wie macht man beispielsweise als Vertriebsingenieur eine smarte Bedürfnisanalyse mit seinem Gesprächspartner, der oft noch gar nicht weiß, was er an smarter Technologie überhaupt gebrauchen könnte? Klar: Indem man fragt, aber wie genau geht das und warum? Dabei unterstützt Sie clever der nun nominierte smarte Helfer Nutzen-Kompass-App.

   #WillkommenTelekom 😁 

Als neuer offizieller Partner der Deutschen Telekom Deutschland in meinen Projekten #smarteProduktAufrüstung nehme ich an der https://www.digital18.de/ teil. Das Programm ist ein echter Knaller. Eine Punchline jagt die nächste - z.B. die von Dr. Klitschko. Aber neben Dr. Klitschko sind noch andere helle Geister da. Ein echtes Feuerwerk. Daher meine Frage an Dich: Was würdest Du wen gerne fragen wollen? Ich nehme Deine Frage mit nach Köln zur #DIGITAL2018 und versuche mein Bestes. Das hinzukriegen, Deine Frage vor Ort zu platzieren, das ist meine Mission an den zwei Tagen. Sag mal, was interessiert Dich?

Seit Neustem kooperiert der Markentrainer mit dem kommunikationsoptimierer.de in der Branche Maschinenbau. Das gemeinsame Ziel dabei: Sie wollen den margenstarken Vertrieb von digitalen Produkten und Services nicht dem Zufall zu überlassen. Im Gegenteil: Die Werterschließung und Stärkung des Vertriebs stehen dabei im Fokus. Dipl.-Wirtsch. Ing. Lars Zimmermann (52) vom kommunikationsoptimierer.de beschäftigt sich mit den neuen Anforderungen an den modernen Vertrieb 4.0. Nach dem Motto: Raus aus der Dampfmaschinenzeit, rein in die digitale Welt der Mehrwerte. Dazu entwickelt er Tools, die im Maschinenbau für exzellente Kundennähe sorgen. Ganz aktuell z.B. mit der App Nutzen-Kompass „Clever zum smarten Produkt“, die den IT-Innovationspreis 2018 in der Kategorie Apps gewann. Ein Maschinenbauer versteht damit seine Kunden und Märkte deutlich besser und kommt somit direkt zum Kundenerlebnis - sprich zur Customer Experience. Gerade bei der Digitalisierung eine der vertrieblichen Kernaufgaben: Die versteckten und völlig neuen Kundenbedürfnisse sichtbar machen und mit den digitalen Trends optimal in Einklang bringen.

Dass das gestern so dermaßen toll lief, dafür ein herzliches Dankeschön an alle Unterstützer. Es zeigt, wozu Menschen imstande sind, wenn sie eine gemeinsame Idee beseelt. Unsere im VDI Bezirksverein Braunschweig lautet #Sales40. Und was die Protagonisten damit in Verbindung bringen, das lässt mein Herz hüpfen! Hören, sehen, staunen. Bitte aufs Foto klicken und schon geht`s mit der Aufzeichnung des Livestreams los! (Kleiner Tipp: Schalten Sie den Ton rechts unten an und stellen Sie den Bildschirm bei Twitter auf breit!) Anmeldungen zum Kick-off und zum Arbeitskreis bitte hier!

Die Notwendigkeit für neue Wege und Tools im technischen Vertrieb macht dieses Video ersichtlich. Der Wandel hin zu digitalen Produkten und Services im Zeitraffer sichtbar gemacht.