Die verstehbare Übersetzung von Vision, Werte und Mission steigert deutlich die Mitarbeiter-Motivation

Ein mittelständischen Unternehmen aus der Elektrotechnik erkennt die Notwendigkeit, die vorhandene Vision, die dazugehörige Mission und die darauf aufbauenden Werte allen Mitarbeitern mit einer Leitbildentwicklung abteilungsübergreifend "erlebbar" zu machen. Die Sinnfindung für alle Beteiligten war dabei entscheidend. Das Fazit: Die Motivation und die Zufriedenheit des Teams wurde deutlich messbar gesteigert.

Wie lautete das Ziel?

         1) Übersetzung der vorhandenen Vision, Mission und der Werte für das operative Tagesgeschäft

Was wurde gemacht?

• Mitarbeiterzufriedenheitsmessung
• Kundenzufriedenheitsmessung
• Lieferantenzufriedenheitsbefragung
• Leitbildentwicklung aus der Sicht der unterschiedlichen Abteilungen
• Zieldefinition aus dem Leitbild zur Messbarkeit der operativen Umsetzung

Was war das Besondere?

• Regelbrüche in der bisherigen Führungskultur - konkret heißt das:
• 1. Regelbruch: Gemeinsames Entwickeln im gesamten Team
• 2. Regelbruch: Mitarbeiterzufriedenheitsmessung nach der Leitbildentwicklung

Was war das kurz- und mittelfristige Ergebnis?

• Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeitermotivation nachweislich gesteigert
• Ausbau der Kundenzufriedenheit
• Neukundengewinnung "ohne" große Anstrengungen ermöglicht - der selbstverstärkende Kreislauf

Sie sind interessiert an weiteren Details? Sie gehen Dingen auf den Grund und wollen daher mehr zur Prozessgestaltung und den Ergebnissen erfahren? Geben Sie uns kurz eine Info!